Última atualização: 29 de setembro de 2026
A VELORA é uma plataforma de identificação de bicicletas e itens relacionados ao ciclismo, que utiliza tags com QR Code e NFC para facilitar a identificação e o contato em situações de localização de um item.
Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais dos usuários, quais informações podem ser disponibilizadas na página de identificação e como solicitar atendimento relacionado à privacidade.
A VELORA é operada, nesta fase, por Flavia de Oliveira Magalhaes Menescal, pessoa física responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais da plataforma.
Site: https://veloraid.com.br
E-mail de contato e privacidade: velora@veloraid.com.br
Localidade: Brasília – DF, Brasil.
Conforme os recursos utilizados, podemos tratar as seguintes informações:
Dados da conta: nome, e-mail e informações fornecidas no cadastro.
Dados de identificação: número da tag e informações cadastradas sobre a bicicleta ou o item identificado, como marca, modelo e características.
Dados de contato: informações fornecidas pelo proprietário para atendimento ou para o funcionamento dos recursos de identificação.
Dados de utilização e segurança: registros técnicos necessários à autenticação, à ativação da tag, ao funcionamento do site e à proteção da plataforma.
Comunicações: informações enviadas pelo usuário ao entrar em contato com a VELORA ID ou ao utilizar um recurso de aviso sobre item encontrado.
Os dados efetivamente solicitados podem variar conforme as funcionalidades disponíveis no momento do cadastro ou da utilização do serviço.
Tratamos dados pessoais para:
Criar e administrar contas de usuários.
Ativar tags e vinculá-las aos respectivos proprietários.
Manter os registros de identificação de bicicletas e outros itens cadastrados.
Disponibilizar as informações que o proprietário autorizar na página de identificação.
Viabilizar o contato relacionado a um item encontrado, conforme os recursos disponíveis.
Prestar atendimento e recuperar o acesso à conta.
Prevenir acessos indevidos, fraudes e uso abusivo da plataforma.
Cumprir obrigações legais aplicáveis.
O tratamento será realizado conforme a finalidade envolvida e a hipótese legal aplicável.
A leitura do QR Code ou do NFC de uma tag pode direcionar o visitante à página de identificação do item.
A VELORA distingue as informações destinadas à identificação pública dos dados privados da conta do proprietário. A visualização por terceiros deve respeitar os recursos e as configurações de privacidade disponibilizados na plataforma.
Recomendamos que o proprietário não disponibilize publicamente documentos pessoais, endereço residencial ou outras informações que não sejam necessárias para a identificação do item.
A posse ou a leitura de uma tag não concede acesso à conta privada do proprietário.
Para operar a plataforma, a VELORA utiliza serviços de hospedagem, autenticação e armazenamento de dados, incluindo a infraestrutura da Hostinger e serviços do Firebase, do Google.
Esses fornecedores podem tratar informações na medida necessária ao funcionamento dos serviços contratados. Dependendo da infraestrutura utilizada, determinados dados poderão ser processados ou armazenados fora do Brasil, observadas as exigências legais aplicáveis.
A VELORA não comercializa os dados pessoais cadastrados na plataforma.
Adotamos medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção dos dados pessoais, ao controle de acesso e à segurança da plataforma.
O usuário também deve proteger suas credenciais, utilizar uma senha segura e comunicar suspeitas de acesso indevido pelo e-mail velora@veloraid.com.br.
Nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra uma situação que exija comunicação aos titulares ou às autoridades competentes, serão observadas as obrigações legais aplicáveis.
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao funcionamento dos serviços, ao atendimento das finalidades informadas e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta ou de dados pessoais pelo e-mail velora@veloraid.com.br.
A solicitação será analisada considerando a identidade do solicitante, os vínculos existentes com as tags cadastradas e as hipóteses legais que possam exigir a conservação de determinadas informações.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular pode solicitar, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
Acesso aos dados pessoais.
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Informações sobre o compartilhamento de dados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei.
Portabilidade dos dados, conforme a regulamentação aplicável.
Revogação do consentimento, quando essa for a hipótese legal utilizada.
Informações sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando solicitado.
As solicitações devem ser encaminhadas para velora@veloraid.com.br. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do titular e impedir que terceiros acessem seus dados indevidamente.
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários à autenticação, à manutenção da sessão, à segurança e ao funcionamento de seus recursos.
Caso sejam utilizadas tecnologias adicionais de análise de audiência, publicidade ou outras finalidades não essenciais, as informações e os controles correspondentes deverão ser apresentados aos usuários conforme a legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou nas exigências legais.
A versão vigente estará disponível no site da VELORA, acompanhada da data de sua última atualização.
Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais:
VELORA
E-mail: velora@veloraid.com.br
Site: https://veloraid.com.br